FAQ
Q
賞味期限はどのくらいですか？
A
発送日より14日です。
発送は即日〜4日以内で、配達希望日がある場合は原則その2日前に発送いたします。
Q
一定金額以上の購入で送料無料になりますか？
A
あいにく購入金額による送料無料条件は設けておりません。
※送料無料のお得な焼き菓子セットはございます。
Q
注文後の流れを教えてください。
A
1.ご注文と同時に注文完了メールが送信されます。
2.その後、配達希望日に応じて発送手続きを行い、発送完了メールを送信いたします。
※ご注文内容に不備がある場合を除いて、注文完了から発送完了までの間にこちらからご連絡することはありません。
3.商品が配達されます。
Q
発送はいつになりますか？
A
配送希望日の指定がない場合、通常は5営業日以内での発送となります。
ただし、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、すべての商品が揃った段階での発送とさせていただきます。
Q
支払い方法は何がありますか？
A
クレジットカード決済、あと払い（ペイディ）、PayPal、キャリア決済、楽天ペイ、Paypay、Amazon Payがご利用頂けます。
Q
送料はいくらですか？
A
商品・配達地域によって異なりますので、各商品ページ【送料についてはこちら】にてご確認ください。
送料無料セットと通常商品を同時購入いただいた場合は通常商品の送料が適用されます。
複数商品を同時購入いただいた場合は送料の高い方が適用されます。
Q
熨斗は付けられますか？
A
送料無料焼き菓子セット、保護猫活動支援商品以外であれば熨斗をお付けできます。
付け忘れを防ぐため、商品「熨斗」を同時購入いただき、備考欄に記載内容をご記入ください。
Q
金額の分かる書類は同梱されますか？
A
納品書など金額の分かる書類は一切お付けしておりません。
Q
領収書は発行できますか？
A
基本的に発行しておりません。
当オンラインショップにおきましては、領収書二重発行の防止ならびにインボイス対応の兼ね合いから、支払い方法に応じて発行される明細や注文完了メールにて対応をお願いしております。
どうしても必要な場合は商品に同梱して発送いたしますので、備考欄に【宛名・但し書き】の2点をご記載ください。